📑 Algemene Voorwaarden – GetVitaCore
Welkom bij GetVitaCore. Wij vinden het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent wanneer je bij ons winkelt. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst via onze website www.getvitacore.com.
🏢 Bedrijfsgegevens
GetVitaCore
📍 Balearenstraat 22, 6663 NM Lent, Nederland
🔖 KvK: 97792055
💶 BTW: NL005288596B2
✉️ E-mail: info@getvitacore.com
1. 📘 Definities
- Klant: iedere bezoeker of consument die via de webshop een bestelling plaatst.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen GetVitaCore en de klant.
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor beroep of bedrijf.
2. ⚖️ Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GetVitaCore en op alle tot stand gekomen overeenkomsten.
3. 🛒 Aanbod & bestelling
- Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan worden aangepast.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een bevestigingsmail ontvangt.
4. 💶 Prijzen & betalingen
- Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro’s.
- Betalen kan veilig via:
- 💳 iDEAL
- 💳 Klarna (achteraf betalen)
- 💳 PayPal
- 💳 Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
- 💳 Bancontact
- 💳 SOFORT Banking
- 📱 Apple Pay & Google Pay
- Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.
- Wij rekenen geen extra kosten voor betaalmethoden.
5. 📦 Levering & uitvoering
🌍 Leveringsgebieden
Wij leveren in de volgende landen:
- 🇳🇱 Nederland
- 🇧🇪 België
- 🇩🇪 Duitsland
- 🇫🇷 Frankrijk
- 🇪🇸 Spanje
- 🇵🇹 Portugal
Daarnaast ook in:
- 🇮🇹 Italië
- 🇦🇹 Oostenrijk
- 🇱🇺 Luxemburg
- 🇸🇪 Zweden
- 🇩🇰 Denemarken
- 🇫🇮 Finland
- 🇨🇭 Zwitserland
- 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk
- 🇳🇴 Noorwegen
⏱️ Levertijden
- 🇳🇱🇧🇪🇩🇪: 1–3 werkdagen
- 🇫🇷🇪🇸🇵🇹 + overige EU-landen (zoals 🇮🇹 🇦🇹 🇱🇺 🇫🇮 🇸🇪 🇩🇰): 2–5 werkdagen
- Buiten EU (🇬🇧 🇳🇴 🇨🇭): 5–10 werkdagen of langer door douane-afhandeling
💰 Verzendkosten & toeslagen
- Gratis verzending vanaf €50 in 🇳🇱 🇧🇪 🇩🇪 🇫🇷 🇪🇸 🇵🇹
- Voor alle overige landen worden verzendkosten automatisch berekend bij checkout
- Grote of zware pakketten (>10 kg of afwijkend formaat) kunnen extra toeslagen krijgen, ook boven €50
📩 Na verzending ontvang je altijd een Track & Trace-code per e-mail.
6. 🔄 Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
- Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen te annuleren.
- Na aanmelding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
- Terugbetaling (incl. verzendkosten van de heenzending) vindt plaats binnen 14 dagen na retourontvangst.
- Meer info: zie ons Retourbeleid.
7. 🚫 Uitzonderingen herroepingsrecht
Retourneren is niet mogelijk bij:
- Geopende cosmetica, parfums of verzorgingsproducten
- Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken
- Eten, drinken of supplementen (bederfelijke waren)
- Producten op maat of gepersonaliseerd
8. 🛡️ Garantie & conformiteit
- Wettelijke garantie van minimaal 2 jaar is altijd van toepassing.
- Veel merken bieden daarnaast een fabrieksgarantie (2–5 jaar).
- Zie ook onze pagina Kwaliteit & Garantie.
9. 📝 Klachtenregeling
- Heb je een klacht? Mail ons via info@getvitacore.com.
- Binnen 48 uur ontvang je een reactie of bevestiging.
- Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
10. ⚡ Aansprakelijkheid
- GetVitaCore is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
- Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.
11. 🌍 Overmacht
In gevallen zoals stakingen, brand of logistieke problemen buiten onze macht kan levering worden uitgesteld.
12. 🔒 Privacy
Wij verwerken jouw persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid.
13. ⚖️ Toepasselijk recht
- Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
✉️ Vragen?
Neem gerust contact op via info@getvitacore.com.
Ons team helpt je graag verder.